A webhely a Basic Class modellhez online konfigurációt és Stripe-fizetést, a többi termékhez kötelezettségmentes ajánlatkérést biztosít. A helyszíni adottságokat és a kivitelezés végleges műszaki tartalmát minden esetben írásban egyeztetjük.
1. A szolgáltató és a feltételek hatálya
A webhely üzemeltetője és a szolgáltatás nyújtója az Alumínium Pergolák – Gazebo Kft. Kapcsolattartási címe: Dunaparti kerékpárút 2000, 2000 Szentendre, Magyarország. E-mail: info@aluminium-pergolak.hu. Telefon: +36 20 384 1866.
Ezek a feltételek az aluminium-pergolak.hu webhely használatára, az egyedi árajánlat kérésére, a Basic Class termék online megrendelésére, valamint a kapcsolódó tervezési, gyártási és kivitelezési szolgáltatások általános kereteire vonatkoznak. A szerződő fél teljes cégadatait, a projekt műszaki tartalmát és az esetleges eltérő feltételeket minden esetben az egyedi ajánlat és a szerződés rögzíti.
2. A webhely és a katalógus szerepe
A webhelyen bemutatott képek, műszaki leírások és megvalósítási példák tájékoztató jellegűek. A végleges helyszíni méreteket, alapozást, rögzítést, szerelési feltételeket és kiegészítőket felmérés és írásos egyeztetés után rögzítjük.
Online kosárba és Stripe-pénztárba kizárólag a Basic Class konfigurátorban kiválasztott alapmodell helyezhető. A többi termék továbbra is egyedi árajánlattal rendelhető; azok termékoldala nem tesz közzé online fizethető árat.
3. Árajánlatkérés és online megrendelés
Az ajánlatkérő űrlap elküldése vagy a telefonos, illetve e-mailes megkeresés díjmentes és kötelezettségmentes ajánlatkérés. Nem minősül megrendelésnek, elfogadott ajánlatnak vagy szerződéskötésnek.
A Basic Class online pénztárában a konfiguráció, a kapcsolattartási adatok, a telepítési térség és a fizetési mód ellenőrzése, a feltételek kifejezett elfogadása, majd a fizetési gomb használata fizetési kötelezettséggel járó megrendelést indít. A sikeres Stripe-fizetésről rendelési azonosító készül.
A Stripe fizetési visszaigazolása a fizetés beérkezését igazolja, nem helyettesíti a helyszín és a műszaki megvalósíthatóság ellenőrzését. A gyártás megkezdése előtt munkatársunk írásban visszaigazolja a konfigurációt és egyezteti a felmérést, a szerelést, valamint az esetleges kiegészítő munkákat. Ha a kiválasztott alapmodell nem teljesíthető, a befizetett összeget indokolatlan késedelem nélkül visszatérítjük.
4. Felmérés, tervezés és műszaki tartalom
Az ügyfél köteles a helyszínre, tulajdonjogra, közművekre, alapozásra, falazatra, vízelvezetésre és megközelítésre vonatkozó lényeges adatokat pontosan megadni.
A végleges méreteket, anyagokat, színeket, tető- vagy lamellamegoldást, kiegészítőket, rögzítést és előkészítő munkákat az elfogadott műszaki dokumentáció határozza meg.
A hatósági, társasházi vagy egyéb engedélyek beszerzése az egyedi szerződésben meghatározott fél feladata. Az ügyfélnek a munka megkezdéséhez alkalmas, biztonságosan megközelíthető munkaterületet kell biztosítania.
A helyszínen feltárt, előre nem látható műszaki körülmény esetén a felek írásban egyeztetik a szükséges módosítást, annak költségét és hatását a határidőre.
5. Ár, fizetés és teljesítési határidő
A Basic Class konfigurátorban és pénztárban megjelenő termékár euróban értendő, és 27% magyar áfát tartalmaz. A szerelés, alapozás, szállítás, helyszíni előkészítés és egyéb kiegészítő munka nincs az online termékárban; ezek tartalmát és ellenértékét külön írásos egyeztetés vagy ajánlat rögzíti.
A pénztárban a teljes online termékár vagy annak 30%-os előlege fizethető Stripe-on keresztül. Előlegfizetés esetén a fennmaradó összeg esedékességét a konfiguráció és a teljesítés írásos visszaigazolása tartalmazza.
A gyártási és szerelési határidő az elfogadott műszaki tartalom, a szükséges előkészítés, az anyagellátás és az időjárási feltételek figyelembevételével kerül rögzítésre. Az ügyféloldali késedelem vagy utólagos módosítás a határidőt és a külön egyeztetett kivitelezési árat is módosíthatja.
6. Módosítás, lemondás és elállás
Az elfogadott műszaki tartalom módosítása csak írásos egyeztetéssel történhet. A már megkezdett tervezés, beszerzett anyag vagy gyártás költsége a módosítást vagy lemondást kérő felet terhelheti, az egyedi szerződés szerint.
Fogyasztóval távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződés esetén a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási vagy felmondási jog alkalmazhatóságát a konkrét szerződés és a teljesítés állapota határozza meg. A fogyasztó egyedi választása vagy utasítása alapján, személyre szabottan gyártott terméknél az elállási jog alól jogszabályi kivétel állhat fenn. Erről a szerződéskötés előtt külön tájékoztatást adunk.
7. Átadás, kellékszavatosság és jótállás
A teljesítés átvételét, az esetleges észrevételeket és a szükséges használati vagy karbantartási tájékoztatás átadását jegyzőkönyv vagy más írásos dokumentum rögzítheti.
A fogyasztót megillető kellékszavatossági, termékszavatossági és kötelező jótállási jogokat a mindenkor hatályos magyar jogszabályok szerint biztosítjuk. Az önként vállalt további garancia időtartamát és feltételeit az egyedi ajánlat, a szerződés vagy a garanciajegy tartalmazza.
A hibát indokolatlan késedelem nélkül kérjük bejelenteni az info@aluminium-pergolak.hu címen, a szerződés vagy ajánlat azonosítójával, a hiba leírásával és lehetőség szerint fényképekkel.
8. Panaszkezelés és vitarendezés
Panaszát a fenti e-mail-címen, telefonszámon vagy postai címen jelentheti be. A panaszt kivizsgáljuk, és a fogyasztóvédelmi szabályok szerinti határidőben írásban válaszolunk.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testületek aktuális elérhetőségei a https://bekeltetes.hu/ oldalon találhatók. A fogyasztó a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz is fordulhat.
9. Felelősség, szerzői jog és irányadó jog
A webhely tartalmát rendszeresen ellenőrizzük, de az általános tájékoztatásból eredő, az egyedi helyszín vagy műszaki követelmények ismerete nélkül hozott döntésekért a jogszabályok által megengedett körben nem vállalunk felelősséget. Ez nem korlátozza a jogszabály alapján ki nem zárható felelősséget vagy fogyasztói jogot.
A webhely szövegei, képei, tervei, grafikái és egyéb tartalmai szerzői jogi védelem alatt állnak. Engedély nélküli üzleti célú másolásuk, terjesztésük vagy átdolgozásuk nem megengedett.
A szerződésre a magyar jog, különösen a 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv), fogyasztói szerződés esetén pedig a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok alkalmazandók. A feltételeket jogszabályi vagy szolgáltatási változás esetén frissíthetjük; a hatályos változat ezen az oldalon érhető el.
